【标准概述】围绕“以病人为中心”,培育和塑造医学人文精神，弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、 大爱无疆”的崇高精神，将注重医疗质量安全根植于医院服务理念与行为中，改善患者就医体验，关怀、 服务患者。
| 标准序号 | 评审要点 | 评分方法 | 自评分 | 印证文件链接 |
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184.1 |
医院文化建设纳入医院建设发展规划，有医院文 化建设方案或计划，定期开展医院文化调研活 动 。 |
1.未将医院文化建设纳入医院建设发展 规划减0.5分。
2.无医院文化建设方案或计划减0.3 分 。 3.未进行调研减0.2分。 4.无计划落实资料减0.1分 |
三级医院评审条款184.1 |
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184.2 |
有指定部门负责文化建设工作，定期开展对员工 医院价值取向的教育和培训，文化建设的落实措 施能够体现以病人为中心。 | 1.无教育培训减0.3分。
2.措施未落实减0.2分。 3.无相关资料减0.1分。 4.资料不完整减0.1分。 |
三级医院评审条款184.2 |
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184.3 |
采用现代科学技术，为患者提供更加安全、周到 的医疗服务。 | 1.未制定相关措施减0.3分。
2.措施未落实减0.2分。 3.无案例或实例减0.1分。 |
三级医院评审条款184.3 |