【标准概述】预约诊疗是改善医疗服务的重要手段,也能提升医院服务能力,减少人群聚集、降低患者等 待时间,提高患者就医体验。为持续推进预约诊疗,医院应完善医师出诊信息并规范公布,便于患者选择, 开展多学科诊疗,方便患者就医
标准序号 | 评审要点 | 评分方法 | 自评分 | 印证文件链接 |
79.1 | 医院建立门诊预约诊疗机制。 | 1.未建立机制不得分。
2.机制不完善减0.5分。 |
三级医院评审条款79.1 |
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79.2 | 采取多种方式预约,持续提升患者预约就诊比 例 。 | 1.预约方式少于3种减0.5分。
2. 比例不达标减0.5分。 |
三级医院评审条款79.2 |
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79.3 |
多种方式公布医务人员出诊信息,方便患者查 询 。 | 访谈1-3名患者是否知晓有渠道查阅出 诊信息,每1例知晓内容低于50%减0.2 分,知晓内容低于75%减0.1分。 |
三级医院评审条款79.3 |
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79.4 | 建立多学科门诊。 | 无多学科门诊减0.5分。 |
三级医院评审条款79.4 |
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79.5 | 急诊有多学科会诊机制, | 未建立机制减0.5分。 |
三级医院评审条款79.5 |