(七十九)优化门、急诊服务,实施多种形式的预约诊疗服务,逐步提高患者预约就诊比例。及时公开出诊 信息。开展多学科诊疗,方便患者就医(2分)

【标准概述】预约诊疗是改善医疗服务的重要手段,也能提升医院服务能力,减少人群聚集、降低患者等  待时间,提高患者就医体验。为持续推进预约诊疗,医院应完善医师出诊信息并规范公布,便于患者选择, 开展多学科诊疗,方便患者就医

标准序号 评审要点 评分方法 自评分 印证文件链接
79.1 医院建立门诊预约诊疗机制。 1.未建立机制不得分。

2.机制不完善减0.5分。

三级医院评审条款79.1
79.2 采取多种方式预约,持续提升患者预约就诊比 例 。 1.预约方式少于3种减0.5分。

2. 比例不达标减0.5分。

三级医院评审条款79.2
 

79.3

多种方式公布医务人员出诊信息,方便患者查 询 。 访谈1-3名患者是否知晓有渠道查阅出 诊信息,每1例知晓内容低于50%减0.2 分,知晓内容低于75%减0.1分。
三级医院评审条款79.3
79.4 建立多学科门诊。 无多学科门诊减0.5分。
三级医院评审条款79.4
79.5 急诊有多学科会诊机制, 未建立机制减0.5分。
三级医院评审条款79.5